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ONO, escapando de la secta telefonica :D

Bueno antes que nada, comentar que este articulo esta escrito en tono de humor y sin intención de insultar a nadie, con animo de relajarme y explicar lo duro que ha sido librarme de una compañía telefónica que esta destacando por su mal servicio y por sus técnicas para mantener al cliente jodido y descontento para contentarlo al final del periodo de permanencia.

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Antecedentes:

La razón por la que me voy de la compañía ONO las expreso en el anterior post sobre este tema, no voy a decir que no voy a picar otra vez en una oferta de ONO, porque el hombre es el único animal que tropieza dos veces en la misma piedra y yo ya he contratado tres veces (en mi anterior vivienda, en la actual vivienda antes de cambiar a tele2 (Actualmente Vodafone) y vuelta de nuevo a ONO tras acabar con Vodafone, no soy un cliente al que se le salgan los billetes por las orejas, pero un ahorro de 5 euros al mes no hace que cambie de compañía, ni siquiera de 10 euros al mes y mucho menos si el servicio que estoy teniendo es bueno, porque mas vale bueno conocido que mejor por conocer, tras un año de sufrimiento tomo la decisión y me cambio de operador al operador XXX (no pongo el nombre porque no quiero decir que el operador XXX sea la leche o que sea mejor, simplemente he cambiado a la mejor oferta que he encontrado)

Comienza la aventura

Para los que hoy todavía no sepan lo que es ONO, es un operador de telefonía e internet que basa su servicio en la fibra óptica y su conexión llega a tu casa mediante un cable coaxial independiente del cable de telefónica, sobre el papel son los que mejor servicio pueden dar y no necesitas una línea de telefónica, eso es un beneficio al darte de alta con ellos pero un problema a la hora de irte, no hay ningún proveedor alternativo con su tecnología, tienes que pedir un alta de línea, así que tras haber pedido la portabilidad a mi nuevo proveedor, vino un instalador de telefónica (no migre a telefónica, pero al línea la instalan ellos) a ponerme la línea y ponerme un PTR para tener una línea telefónica normal para sobre ella montar la ADSL, a los pocos días recibo un correo electrónico de ONO indicándome que tengo que contactar con ellos puesto que han intentando en distintas ocasiones contactar conmigo y ha sido imposible (mentira por cierto porque no apago el móvil ni cuando duermo), la llamada les sirve para preguntarme porque me llevo el fijo e intentar contra-ofertarme, les hago toda la explicación y me envían a una persona que si puede tramitar la portabilidad, esta otra persona trata de contra-ofertarme otra vez esta vez mas agresivamente y me vuelve a preguntar otra vez el porque me voy de la compañía, además utiliza técnicas de generar miedo al estilo «otras compañías mienten, no dan lo que prometen, igual no te funcionan tampoco», en fin que al final me enfado un poco y tramito la portabilidad, hasta aquí todo tendría que ser normal, pero es que recibí posteriormente hasta 6 llamadas de teléfono contra-ofertando y preguntando porque me iba, respondiéndoles al final que si no apuntaban la razón por la que me iba en las anteriores llamadas.

Llegado el viernes pasado día 22, día de la portabilidad a las 08:00 de la mañana se hizo la portabilidad, conectar el teléfono y poner el router del operador XXX no me costo mas allá de 20 minutos, comprobado que todo funcionaba bien, me decidí a dar de baja la línea de internet de ONO puesto que todo me funcionaba correctamente.

El regreso de los contra-ofertadores

Que ya les hubiera dicho al realizar la portabilidad del teléfono que me iba ir de todos los servicios no era suficiente, necesitaban comprobar el porque me iba y al ir a tramitar la baja de la línea de internet otra vez los contra-ofertadores, uno tras otro, me hacían sentir como si estuviera nadando contra las olas en una tormenta en mitad del océano, nadaba pero no adelantaba nada, finalmente cuando llego al ultimo de ellos me dice que los móviles están vinculados a la línea de internet que si doy de baja la línea de internet me dan de baja automáticamente los móviles, así que recogí mis bártulos y llame a XXX para realizar la portabilidad.

Unos minutos después de solicitar la portabilidad en XXX recibí un mensaje de ONO diciéndome una vez mas que habían intentando contactar conmigo infructuosamente y que les llamara (mentira otra vez) les llame y tras pasar por cuatro contra-ofertadores (dos por cada numero de móvil a portar) conseguí confirmar la portabilidad….. pero no era suficiente, el lunes por la mañana me ha llamado otro operador para volver al ataque, en este momento ya me ha entrado un poco de ansiedad y he pensado que me van a perseguir por haberlos abandonado, pero he hecho de tripas corazón y he confirmado la portabilidad, en venganza han decidido unilateralmente y antes de que yo lo solicitara darme de baja la línea de internet y me han dicho que me enviaran un sobre para que devuelva los equipos (que se supone que son mios) bajo una pena de 180 euros si no los devuelvo, en fin como no los puedo aprovechar para nada que les den.

En resumen

Mañana recibiré mis sim del operador XXX y ya no quedara ni rastro de ONO en mi casa, operador que por mal servicio y penosa atención al cliente dudo que lo aconseje a nadie en la vida, aunque hay que admitir que tienen bien adiestrados a sus teleoperadores para no dejar escapar ningún pobre creyente digoooo cliente.

 

 

Odio Java, es mas diria, Odio Java mucho……

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Años atras Internet Explorer era Dios y la agencia tributaria su profeta.

Durante muchos años la única forma de presentar alguna información en los organismos públicos en España, era con la combinación Windows + Internet Explorer + Control ActiveX, no habían opciones e incluso las configuraciones eran tan extrañas que en algunas empresas había «el ordenador de presentar documentación».

Con el cambio de siglo y a principios de la dedada del 2000 comenzaron a surgir distribuciones linux españolas abanderadas por el Linex de Extremadura, seguida muy de cerca por Guadalinex de Andalucía y bastante lejos con el Lliurex de la Comunidad Valenciana y otras distribuciones de otras comunidades que intentaban introducir el software libre en las administraciones publicas y que se enc

ontraban que el uso del I.E. era un muro que no podían vencer y tras mucha presión presentada se consiguió que las administraciones publicas modificaran sus paginas para que fueran multiplataforma, pero en lugar de usar standares libres decidieron utilizar una tecnología impulsada por SUN y soportada por Microsoft ( hasta que perdió el juicio en 2001) nos vendieron la burra con la maravilla de velocidad y seguridad que aportaba esta tecnología.

No solo las administraciones publicas,

muchas entidades bancarias se acogieron también a esta tecnología y a peculiaridades del Internet Explorer 6 para hacer mas dificil el día a día de los usuarios y de los programadores.

¿Que es lo que tenemos realmente?

En abril de esta año salió a la luz un problema de seguridad que afectaba a todas las versiones de java y que ponía sobre la mesa lo que ya no era java, no era seguro porque rápido y eficiente no lo fue nunca ademas de hoy en

día es una tecnología obsoleta que puede ser fácilmente sustituida, por html5 y javascript (algún banco ya lo ha hecho) y que solo da problemas.

Desde entonces los múltiples parches y actualizaciones solo han hecho que poner trabas y en la actualidad presentar una declaración en la web de la agencia tributaria solo es una tarea al alcance de pocos  y con una paciencia ilimitada de pruebas e intentos y actualizaciones de Java.

¿Hasta cuando tendremos que aguantar?

Pues la verdad no lo se, tuveque echarle un par de webs Steve Jobs y pararle los pies a Flash para que la gente se moviera y usara tecnologías alternativa a flash y por ahora nadie se plantea dejar de usar java, espero que algún gran magnate le eche webs y le cante las cuarenta a Oracle por hacer un software tan malo.

Banshee – A las americanas les comen el potorro

Seguro que con este titulo consigo al menos un poco de atención, y con el video que al menos comiences a leer el articulo 😀

Estoy hablando, de la serie de televisión Banshee que he comenzado a ver estos días y que esta emitiendo Canal+, si os parecen fuertes las escenas de sexo de Juego de Tronos, esta se pasa tres pueblos con sus escenas de sexo y violencia, al nivel de los primeros episodios de Espartacus.

La trama es que el personaje principal sale de la prisión tras 15 años por robo de diamantes, tal como sale se va a buscar a su antigua amante y por el camino se encuentra envuelto en una refriega donde muere el futuro shériff del pueblo donde va, allí se encuntra un pueblo con unas situaciones bastante especiales.

NO quiero ahondar en el spoiler, pero esta será una de mis series a seguir próximamente.

¿Por qué sigues descargando aplicaciones piratas?

El pasado 3 de Noviembre en la web Alt1040 se publico un articulo con el mismo nombre que este que te invito a que leas antes de leerte este, para que veas un poco de que van este tema.

aplicaciones piratas

Lo primero que tengo que decir es que si mi persona de hoy en día viajara en el tiempo y se relacionara con mi persona de hace unos años, probablemente me pelearía conmigo mismo y haría un flame inmenso, porque tengo que admitir que hoy en día las licencias compradas se me salen por las orejas y prácticamente todo el software que tengo esta pasado por caja, si me queda algo pirata será alguna aplicación que ya no existe y que no puedo adquirir.

No me gusta el termino pirata, porque las aplicaciones no son piratas, son originales modificados o parcheados para saltarse las restricciones de uso de forma que se evita el pago de las mismas, el termino pirata se debe utilizar para referirse a asesinos que atacan barcos, referirse como pirata alguien que usa software sin licencia adquirida es como llamar asesinos y ladrones a los políticos que con sus leyes toleran el expolio por parte de los bancos y de las multinacionales.

Pero me centro en la pregunta en cuestión y creo que algunas de las razones son:

1º Porque se puede

Te parecerá una tontería, pero básicamente la gente usa aplicaciones sin licencia porque en la mayor parte de los casos son mas fáciles de conseguir que los originales, si yo tengo que comprar una aplicación y me tengo que ir a una web, descargar un fichero, pagar con una tarjeta, grabar una iso en el CD, instalar, activar etc etc necesito unos conocimientos previos, en las webs de pirateo que son las mismas en muchos casos que las de descarga de series tienen ficheros autoinstalables en muchos casos, de forma desatendida y automática solo bajar ejecutar y listo.

Para los casos que hay que aplicar parches llevan un tutorial completo paso a paso, bastante mas detallado y claro que el software original que no lleva ninguna instrucción o las lleva en una muy mala traducción de nuestro idioma.

En definitiva protecciones mas restrictivas y seguras, junto con la imposibilidad de conseguir las aplicaciones seria una buena medida, quizás las empresas de software se encontrarían con muchos menos usuarios si tuvieran que pagarlas así que miran para otro lado y dejan que se copien para copar el mercado.

2º Porque es mas barato copiar que aprender (aprensión al cambio)

Casi nadie que conozco utiliza ni un 2% de la potencia de Word, casi nadie que conozco utiliza ni un 1% de Excel, casi nadie que conozco usa un 0,0001% de PowerPoint (su uso queda restringido a envíos de chorraditas) y cada vez es mas habitual que no tengan instalado Access (porque saben lo que es una base de datos pero para que complicarse la vida si pueden hacer inmensas hojas de Excel), si es así….

¿Por qué todo el mundo necesita tener instalada la ultimate versión pro 64 bits de MS Office?

Porque es lo que usa todo el mundo y no quiero utilizar mi tiempo en aprender a hacer lo que ya se hacer en una aplicación en otra nueva, así que si todo el mundo tiene esa versión profesional yo también aunque me ocupe un montón de disco duro y mi ordenador no sea capaz casi de moverla, además tiene que ser la ultima para que no se me rían los colegas, tengo que adminitir que mi mecanografia no ha mejorado mucho desde Word 2.0 y no escribo mucho mas rápido en aquella maquina que en mi Office 2013 en el ordenador con i7, que hace la leche pero la mitad no se ni como ponerlo en marcha.

3º Porque 0 es mas barato que 0,99

Google Docs hace un montón de tiempo que es gratis, OpenOffice, LibreOffice y demás son gratis desde que nacieron hace mucho tiempo atrás y todavía el rey del mercado sigue siendo MS Office, si bien si es un problema de precio, hay personas que no quieren pagar por su software aunque sea 0,99, en ningún momento valoran ni su tiempo, ni su trabajo, ni la seguridad del software, simplemente tienen el software por 0 euros de pago y por cientos de euros de horas de trabajo en actualizaciones.

4º Por diversión

Existe un pequeño, pero muy pequeño grupo, que es el que nutre a los del punto 1, cuya máxima diversión es conseguir saltarse los sistemas de protección probando cientos de combinaciones, modificando ficheros y realizando ingeneria inversa

5ª Por probar antes de comprar

Hay software que promete mucho hasta haber pagado y luego nada de lo prometido, si realmente luego lo compras o lo desinstalas es bastante mejor opción para probar el programa y evaluarlo que las versiones de prueba limitadas.

En fin no apruebo que la gente se dedique a instalar aplicaciones como si fueran churros, pero tampoco comulgo con pagar precios abusivos por programas mal diseñados, espero que cada vez sea mas difícil el copiar, a ver si de una vez despega el software libre.